近年来，随着“放管服”改革深入推进，政务服务正加速向基层延伸，其中“政务服务进商圈”模式成为优化营商环境、提升群众满意度的创新举措。通过将教育服务等高频事项引入商圈，企业群众得以享受“零跑腿”的便捷体验，实现了政务服务与商业活动的深度融合。
政务服务进商圈的核心在于整合资源、简化流程。教育服务作为重要组成部分，涵盖了企业员工培训、职业技能认证、学历提升咨询、子女入学政策解读等多个方面。以往，企业办理教育相关事务需往返于政府部门、学校或培训机构，耗时耗力。如今，在商圈设立政务服务站或通过线上平台对接，企业可一站式提交材料、查询进度、获取结果，大幅减少了跑腿次数。例如，某市在大型商业中心设立教育服务专窗，为企业提供职工继续教育补贴申领、外来务工人员随迁子女入学登记等服务，平均办理时间缩短了60%以上。
这一模式的推广，不仅提升了政务效率，更激发了商圈活力。企业无需分散精力处理行政事务，可更专注于经营发展；群众在购物休闲之余，即可解决教育需求，增强了获得感。同时，数字化手段的加持进一步强化了“零跑腿”效果。通过手机APP、小程序等渠道，企业群众可在线预约、上传材料、视频咨询，教育服务实现了“指尖办”“随时办”。数据显示，试点地区教育服务线上办理率已超过80%，群众满意度达95%。
政务服务进商圈仍面临挑战，如部门协同不足、服务标准化程度不高等问题。未来，需进一步打破信息壁垒，推动教育服务与人力资源、社保等领域联动，并利用人工智能、大数据技术精准匹配企业群众需求。唯有如此，才能让“零跑腿”从理念转化为常态，为高质量发展注入新动能。
